Aboneliğinizi nasıl iptal edebilir veya hesabınızı nasıl silebilirsiniz?

Aboneliği iptal etme

Ücretli plana ihtiyacınız kalmadıysa, genelde otomatik yenilemeyi kapatarak mevcut dönem sonunda tekrar ücret alınmasını engelleyebilirsiniz.

1. Webixso’ya oturum açın.
2. Ayarlar veya profil menüsünden Faturalandırma, Abonelik veya Plan bölümünü açın.
3. Aboneliği iptal et, Yenilemeyi kapat veya benzeri seçeneği kullanın.
4. Onaylayın. Çoğu durumda ödediğiniz dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder.

Metinler bölge ve ödeme altyapınıza göre değişebilir. İptal seçeneğini bulamazsanız uygulama içinden veya webixso.com üzerinden destek ile iletişime geçin.

Hesabı silme

Hesap silme, faturalandırmayı iptal etmekten farklıdır. Çalışma alanınızı, bağlı profilleri ve kişisel verileri Webixso’nun veri uygulamalarına göre kaldırabilir.

1. Oturum açın ve Ayarlar veya Hesap bölümüne gidin.
2. Hesabı sil, Hesabı kapat veya Tehlikeli bölge gibi bir alanı arayın.
3. Onay adımlarını tamamlayın (şifre veya e-posta doğrulaması istenebilir).

Hesap silme self-servis değilse desteke yazarak kapanma talep edin. Silmeden önce ihtiyacınız olanları dışa aktarın; geri yükleme her zaman mümkün olmayabilir.

İptal sonrası

• Dışa aktarımlar: Hâlâ gereken rapor veya içeriği indirin.
• Entegrasyonlar: Ürünü tamamen bırakacaksanız sosyal hesap bağlantılarını kaldırın.
• Ekip üyeleri: Başkaları çalışmaya devam edecekse sahiplik devri veya koltukları güncelleyin.